Política de envío

En Montessori & Giocattoli nos comprometemos a ofrecer a nuestros clientes una experiencia de compra excelente, también mediante políticas de envío claras y sencillas. Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos a Italia, España y Portugal.

Zonas de entrega

La presente política de envío se aplica a los pedidos enviados a Italia, España y Portugal.

Plazos de entrega

A continuación se indican los plazos estimados para todos los paquetes:

Hora límite para los pedidos: 23:00 (CET). Los pedidos realizados después de esa hora se procesarán el siguiente día laborable, lo que podría añadir un día más al plazo de entrega estimado.

Plazo de preparación del pedido: 1-2 días laborables (de lunes a viernes). Una vez preparado, su pedido será enviado por uno de nuestros transportistas de confianza.

Plazo de tránsito: 7-10 días laborables (de lunes a viernes).

Plazo de entrega estimado: 8-12 días laborables (de lunes a viernes).

Servicios de envío

Trabajamos con transportistas fiables para las entregas en Italia, España y Portugal, entre ellos Poste Italiane, Correos y CTT Correios, para garantizar que su paquete llegue de forma segura.

Gastos de envío

Envío gratuito: todos los pedidos a Italia, España y Portugal disfrutan de envío gratuito, sin importe mínimo de compra.

Problemas con la entrega

Si tiene algún problema con la entrega, por ejemplo un retraso o un paquete perdido, póngase en contacto inmediatamente con nuestro servicio de atención al cliente. Estamos a su disposición para ayudarle y conseguir que su pedido llegue de forma segura y en el plazo previsto.

Seguimiento del pedido

Una vez enviado el pedido, recibirá un correo electrónico de notificación con un número de seguimiento. Podrá seguir el envío de su paquete en nuestra página de seguimiento de pedidos.