Política de privacidade

Última atualização: 20 de setembro de 2026

A presente Política de privacidade descreve a forma como a Montessori & Giocattoli («nós», «nosso» ou «nossos») recolhe, utiliza e divulga as suas informações pessoais quando visita ou faz uma compra em https://montessoriegiocattoli.com/ (o «Site») ou quando comunica connosco de qualquer outra forma (em conjunto, os «Serviços»).

Convidamo-lo a ler atentamente a presente Política de privacidade.

Alterações à presente Política de privacidade

Podemos atualizar periodicamente a presente Política de privacidade para refletir alterações nas nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulamentares. Publicaremos a versão atualizada no Site e alteraremos a data indicada como «Última atualização».

Como recolhemos e utilizamos as suas informações pessoais

Para prestar e melhorar os nossos Serviços, recolhemos informações pessoais de diferentes fontes, conforme descrito abaixo. Podemos utilizar as suas informações para comunicar consigo, processar as encomendas, cumprir as nossas obrigações legais, fazer cumprir as nossas Condições de utilização e proteger os nossos utilizadores e a nossa atividade.

Que informações pessoais recolhemos

Informações que nos fornece diretamente:

- Dados de contacto (nome, morada, número de telefone e e-mail).
- Detalhes da encomenda (moradas de faturação e entrega, confirmação do pagamento).
- Informações da conta (nome de utilizador, palavra-passe, informações de segurança).
- Comunicações com o serviço de apoio ao cliente.

Informações recolhidas automaticamente:

Recolhemos automaticamente determinados dados relativos à utilização do nosso Site através de cookies e tecnologias semelhantes (dispositivo, navegador, endereço IP e dados analíticos de utilização).

Informações provenientes de terceiros:

Podemos receber informações de fornecedores, prestadores de serviços ou plataformas de redes sociais que nos ajudam a gerir o Site e os Serviços.

Como utilizamos as suas informações pessoais

- Para processar as encomendas e entregar produtos ou serviços.
- Para enviar comunicações relativas à conta, às encomendas ou às nossas políticas.
- Para prestar assistência e apoio ao cliente.
- Para fins de marketing e publicidade, quando a lei o permita.
- Para fins de prevenção de fraude e segurança.
- Para cumprir as obrigações legais e regulamentares.

Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para melhorar a experiência do utilizador, realizar análises e personalizar os conteúdos. Pode gerir os cookies nas definições do seu navegador, mas a sua desativação poderá afetar algumas funcionalidades.

Como divulgamos as informações pessoais

Podemos partilhar informações pessoais com:

- Prestadores de serviços e fornecedores que desempenham funções em nosso nome.
- Parceiros comerciais e de marketing.
- Empresas afiliadas pertencentes ao nosso grupo.
- Autoridades governamentais ou entidades reguladoras, quando exigido por lei.

Não vendemos nem partilhamos informações pessoais sensíveis sem o seu consentimento.

Sites e ligações de terceiros

O nosso Site pode incluir ligações para sites de terceiros que não são geridos por nós. Não somos responsáveis pelos seus conteúdos, políticas ou práticas. Convidamo-lo a consultar as respetivas políticas de privacidade antes de lhes fornecer informações pessoais.

Dados de menores

Os nossos Serviços não se destinam a menores e não recolhemos conscientemente informações pessoais de menores. Se considerar que o seu filho nos forneceu dados, contacte-nos para solicitar a sua eliminação.

Segurança e conservação das suas informações

Adotamos medidas de segurança para proteger as suas informações, mas não podemos garantir uma segurança absoluta. Conservamos os dados durante o tempo necessário para cumprir as nossas obrigações legais, contratuais ou operacionais.

Os seus direitos

Consoante o seu local de residência, poderá dispor dos seguintes direitos:

- Aceder às suas informações pessoais, retificá-las ou apagá-las.
- Solicitar a portabilidade dos seus dados.
- Limitar o tratamento ou opor-se ao mesmo.
- Retirar o seu consentimento.
- Apresentar uma reclamação junto de uma autoridade competente em matéria de proteção de dados.

Para exercer os seus direitos, contacte-nos através de info@montessoriegiocattoli.com. Poderemos pedir a verificação da sua identidade antes de tratar o pedido.

Utilizadores internacionais

As suas informações pessoais podem ser transferidas, armazenadas e tratadas fora do seu país de residência, em conformidade com a legislação aplicável em matéria de proteção de dados.